风云音乐会所:商家拒不配合调解
2021-11-12 16:18
来源: 深圳市消费者委员会

风云音乐会所:商家拒不配合调解

人工智能朗读:

投诉对象:深圳市风云迷城酒吧有限公司

投诉来源:深圳市消费者委员会

投诉人:林先生

消费者诉求:退费

投诉内容:(以下为投诉人诉称)

本人在该商家唱歌,实际消费时长为90分钟,但结账时商家却按180分钟时长收取费用,经协商无果。

深圳消委会接到消费者投诉后,立即联系消费者及商家核实情况,商家表示晚上20点之后才有负责人上班,会跟消费者电话沟通。11月6日,我会工作人员再次拨打商家电话被直接挂断,无人接听。目前,商家已拒接我会工作人员电话,拒不配合调解。经查,商家注册地址:深圳市福田区皇岗公园一街晨晖家园裙楼101第一、二层。

在此,深圳消委会提醒广大消费者:谨慎选择此商家消费。消费前可通过“深圳市消费者委员会”官网及微信公众号、“315消费通”微信公众号及小程序、“315消费网”、深圳信用网、“i深圳”APP、百度“爱企查”等平台查询经营者的消费评价指数。

(该公示案例,属深圳市消费者委员会授权发布,未经深圳市消费者委员会授权许可,不得转载!)

[编辑:田志强]
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